※  참고사항  

4. 불량, 오배송 등 귀책 사유가 블리블리인 경우 배송비는 블리블리에서 부담합니다, 

편리하고 간편한 교환/반품 접수 기능을 이용해 보세요.

마이페이지 > 주문 내역에서 교환/반품 신청 시 자동으로 수거 접수가 진행되며 별도의 문의는 하지 않으셔도 됩니다.

※ 단순 교환/반품 접수는 수령 후 7일 이내 가능합니다.

※ 개봉(사용) 후 교환/반품 불가합니다.

※ 이미지 첨부가 필요하거나 추가 문의사항이 있으신 경우 카톡상담 이용 바랍니다.

※ 참고사항

1. V Class/프레스티지/프레스티지블랙 등급은 부분 반품 시 남아있는 상품 금액 관계없이 반입 배송비 3,000원만 부과됩니다.

2. 불량, 오배송 등 귀책 사유가 블리블리인 경우 배송비는 블리블리에서 부담합니다.

3. 타 택배사 이용 시 반드시 선불 반송 부탁드리며, 지정 택배사(우체국택배) 외 사용으로 인한 추가 운임은 고객님 부담입니다.

" 최종 구매가 사은품 지급기준에 미달하는 경우 반송 "

반품, 교환으로 인해 최종 구매 금액이 사은품 지급 기준에 미달되는 경우 반드시 사은품도 같이 동봉하여 반송 부탁드립니다.

또한 사은품은 초기 지급 방식과 동일하게 단일 주문 건 기준으로 증정되며, 여러 주문 건의 합산 금액으로 지급이 불가한 점 참고 바랍니다.

" 마이페이지 주문 내역에서 교환/반품 신청 시 자동 수거 접수 가능 "

마이페이지 주문 내역에서 교환/반품 신청 페이지 내 '수거 신청' 선택해 주시면 1~2 영업일 내 택배 기사가 방문합니다.

교환/반품 상품 반송해 주시면 물류 센터 도착 후 3~5 영업일 내 처리됩니다.

※ 다른 상품으로 교환은 불가하며, 반품 접수 후 신규 주문해 주시기 바랍니다.

※ 교환 요청 시 교환 상품이 반입된 후 상품 실물을 검수하는 기간 중에 상품이 품절일 경우 반품 처리될 수 있습니다.

" 물류센터 도착 후 2~3 영업일 소요 "

보내주신 상품은 물류 센터를 거쳐 담당자 확인 후 순차적으로 처리됩니다.

약  1~3 영업일 소요되며, 교환의 경우 반입 시점 재고 유무에 따라 추가 시일이 소요될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

" 반품 시 환불 금액에서 차감 가능, 교환 시 입금 또는 동봉 "

반품 배송비는 환불 금액에서 차감 가능하기에 별도 동봉 및 입금하지 않으셔도 됩니다.

단, 부분 취소가 불가한 일부 결제건(휴대폰, 일부 카드)에 대해서는 계좌 입금 후 처리 가능하며, 이 경우 개별 안내드립니다.

교환 배송비는 입금 또는 동봉 가능하며, 상품 반입 시 확인되지 않은 경우 담당자가 개별 안내드리니, 안내받은 계좌로 금액 및 입금자명을 정확히 이체해 주시기 바랍니다.

※ 입금 시점으로 교환 상품이 준비되며, 입금자명 또는 금액이 상이한 경우 자동 연결이 불가합니다.

※ 예치금으로 교환/반품 배송비 결제 가능하며, 원하시는 경우 교환/반품 신청서에 기재 바랍니다.

" 구매하신 사이트에서 교환/반품 접수 및 카톡상담 이용 "

상품을 구매한 입점몰 사이트에서 교환/반품 접수 후 해당 몰 지정 택배사를 이용하여 보내주시면 됩니다. 

지정 택배사가 없는 경우 임블리 택배사인 우체국택배 송장번호로 ARS 수거 접수가 가능하며, 자세한 사항은 구매하신 입점몰 고객센터 또는 카톡상담을 이용하시면 정확한 안내를 받아보실 수 있습니다.

[반품 주소지]

경기도 김포시 황금로 323번길 9 BTG물류센터



* 반드시 우체국택배를 이용해주세요. 

" 교환/반품은 구매처에서 가능 "

구매하신 상품의 교환/반품은 해당 구매처를 통해 가능합니다.
결제 정보 및 수단 등 환불 시스템 교차 적용이 불가하여 같은 블리블리 상품이더라도 구매하신 구매처로 문의 부탁드립니다