" 개월 수 변경 불가로 재결제 필요 "

블리블리에서는 결제 후 할부 개월 수를 변경할 수 없으며, 취소 후 재결제해 주셔야 합니다.

※ 각 카드사 자체 규정에 따라 할부 개월 수 변경 가능 여부가 상이하며, 변경 시 수수료가 청구될 수 있습니다. 

※ 할부 개월 수 변경 가능 여부 등 자세한 사항은 각 카드사로 문의 부탁드립니다.

" 하나의 주문 건에 한 가지 결제 수단만 적용 가능 "

하나의 결제 건에 신용카드와 현금 결제 수단(무통장입금 또는 실시간 계좌이체)은 함께 이용이 불가합니다.

부족한 금액이 발생하는 경우 주문 취소 후 결제가 가능한 결제 수단으로 개별 결제해 주시기 바랍니다.

" 마이페이지 내 주문 번호 미확인 시, 빠른 재주문 권장 "

동시간대 주문량 폭주로 결제 후 주문번호가 생성되지 않은 경우, 정상 완료되지 않은 주문 건으로 빠르게 다시 주문해 주시길 권장해드립니다.

주문번호가 생성되지 않은 결제는 카드사에서 정상 승인되지 않고 당일 내 자동 환불되며, 

당일 이후에도 결제 카드사에서 환불이 확인되지 않는 경우 고객센터로 문의 바랍니다.

" 원활한 이벤트 진행을 위한 결제 수단 제한 "

이벤트 진행 시 결제순 빠른 배송 및 순차 발송을 위해, 입금 연결(결제)까지 시간이 소요되는 가상 계좌 서비스는 일시적으로 중단됩니다. 

원활한 이벤트 진행을 위해 이벤트 시에만 일시적으로 해당 결제 수단이 제한되고 있는 점 참고 부탁드립니다.

"휴대폰 소액 결제 부분 취소 불가"

휴대폰 소액 결제 후 부분 취소는 불가하며, 주문 건 전체 취소 후 재주문 하시거나 고객센터에 문의 주시면 남은 금액 재결제 후 전체 취소 도움 드리고 있습니다.

(주문하신 상품 중 품절/예약 주문 상품이 포함되어있을 수 있기 때문에 전체 취소 시 재주문이 어려울 수 있으니 참고 부탁드립니다)

※ 참고사항

1. [마이페이지 > 주문내역 > 취소/교환/반품내역 > 상세보기(주문번호클릭)] 에서 환불 내역 확인 가능합니다.

2. 최초 결제한 수단으로 환불을 원칙으로 하며, 부득이한 경우 별도 개별 안내 드립니다. 단, 주 결제수단은 원하시는 경우 예치금으로 환불 가능하며, 

  예치금은 상품 구매 시 사용 가능한 현금성 포인트 입니다.

3. 보조 결제수단의 경우 부분 취소/반품 시 남아있는 상품에 적용되어 복원되지 않습니다.

4. 가상계좌 결제의 경우 주문자 또는 입금자 성함의 계좌로 환불 가능하며, 본인이 가족 계좌로 환불 요청 시 본인 확인 후 처리 가능합니다.

  ※ 가상계좌로 입금 후 취소/반품 시 고객센터 상담을 통해 환불 계좌를 확인해주시면 환불 될 수 있도록 도움 드리고 있습니다.(접수일로부터 1~2영업일 내 환불 예정)

5. 기프트 카드의 경우 PG사 환불 승인 기간 3~5 영업일 이후 해당 카드로 환불되므로 구매 확정이 정해지기 전까지는 카드를 소지해주시기 바랍니다.

" 휴대폰 결제는 전체 취소만 가능 "

휴대폰 소액 결제 후 부분 취소는 불가하며, 주문 건 전체 취소 후 재주문 하시거나 고객센터에 문의 주시면 남은 금액 재결제 후 전체 취소 도움 드리고 있습니다.

(주문하신 상품 중 품절/예약 주문 상품이 포함되어 있을 수 있기 때문에 전체 취소 시 재주문이 어려울 수 있으니 참고 부탁드립니다)

휴대폰 소액 결제의 경우 결제 후 통신사 결제 대금으로 익월 청구 되는 휴대폰 결제 특성상 결제 당월이 지나면 휴대폰 결제 취소가 불가능합니다.

" 반품 시 환불 금액에서 차감 가능, 교환 시 입금 또는 동봉 "

반품 배송비는 환불 금액에서 차감 가능하기에 별도 동봉 및 입금하지 않으셔도 됩니다.

단, 부분 취소가 불가한 일부 결제건(휴대폰, 일부 카드)에 대해서는 계좌 입금 후 처리 가능하며, 이 경우 개별 안내드립니다.

교환 배송비는 입금 또는 동봉 가능하며, 상품 반입 시 확인되지 않은 경우 담당자가 개별 안내드리니, 안내받은 계좌로 금액 및 입금자명을 정확히 이체해 주시기 바랍니다.

※ 입금 시점으로 교환 상품이 준비되며, 입금자명 또는 금액이 상이한 경우 자동 연결이 불가합니다.

※ 예치금으로 교환/반품 배송비 결제 가능하며, 원하시는 경우 교환/반품 신청서에 기재 바랍니다.